・ふるさと納税よくある質問はこちら ・寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
あらかじめご了承ください。
・ご要望を備考に記載頂いてもこちらでは対応いたしかねますので、何卒ご了承くださいませ。
・寄付回数の制限は設けておりません。
寄付をいただく度にお届けいたします。
商品概要 大川オーダー家具シルヴァンは創業25年目になります。
オーダー家具をメインに約2,400件以上のお客様にお届けしてきました。
そしてスタッフ全員がインテリアコーディネーターの有資格者で経験豊富です！何でもご相談ください♪

【お申込み方法】
1．ご寄付いただく前に弊社までメールかお電話でお問い合わせ下さい。
「大川市ふるさと納税でオーダー家具希望」とお伝えいただくとスムーズです。

●メールの場合：ご希望される家具の種類、サイズ、樹種、仕様などを簡単に記載してお送りください。
イメージ写真や図などあれば添付ください。

●電話の場合：担当者が家具のご要望をお伺いします。
2．ご希望される家具の内容をヒヤリングして簡単な図面を書いてご提案します。
同時にお見積り金額もお知らせしますので合わせてご検討ください。

※お問合せから10日以内に図面、お見積り書をメールか郵送にてお送りします。

※サイズや仕様などの変更はお気軽にご相談ください。
都度お見積りします。
その際に「オーダー家具利用券」のお申込み口数もお知らせいたします。
3．内容が決定しましたら本返礼品のお申込みと決済をお願いします。
4．「オーダー家具利用券」を郵送します。
寄付者様のお控えとなります。
5．製作に入ります。
製作期間は受注生産のため60〜90日ほどかかります。
6．家具が出来上がりましたらお客様のご希望日に合わせてお届けします。

※小物家具は宅配便にて玄関渡し（1人で運べる大きさの家具）、時間指定可能です。

※大型家具はツーマン配送（2人配送で開梱組立て設置・ダンボール撤去付）でお届けします。
時間指定不可。
7．お届け後のメンテナンス、アフターフォローも万全です。
安心してご注文ください。


【ご注意ください】
・お見積り金額が利用券額面より多い場合、差額は現金でお振込み、またはカードでお支払い下さい。
・お見積り金額が利用券額面より少ない場合はおつりが出ません。
・沖縄県、離島にはお届け出来ません。
・地域によってはご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
・ご希望の内容によっては、製作不可能な場合がございますのでご了承ください。


【お問い合わせ先】
担当：志岐、井上 電話番号：0944-85-7273（10:00〜17:00 水曜定休） メール：info@kagu-sylvan.com 内容量・サイズ等 家具オーダー10万円分 配送方法 常温 発送期日 製作アイテムが決定・ご入金確認後、約3カ月程度でお届けします。
（詳細はご相談ください） 事業者情報 事業者名 シルヴァン 連絡先 0944‐85‐7273 営業時間 10:00-17:00 定休日 水曜・年末年始・お盆など
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（1）学力向上のための事業
（2）移住・定住促進事業
（3）高齢者支援事業
（4）子育て支援事業
（5）産業振興のための事業