お客様に代わってお墓参りをします。
本コースでは、献花と焼香のみを実施します。
(お掃除は含まれません)遠方にお住まいでお墓参りに行きにくい方や高齢でお墓参りに行けない方などからご利用いただいております。

※本コースには写真送付サービスは含まれません。


【
※ご注意ください】
代行サービス実施可能墓地であるかは、お申込み前に「花の店サトウ」へご確認ください。


【お申し込み〜作業終了後までの流れ】
1.お申し込みから1週間以内に、サービス提供事業者（花の店サトウ）から、電話・メール・お申込用紙郵送のいずれかでご連絡いたします。
サービスの詳細、お墓の特定、作業日程（お申し込みから1年以内のお日にちを設定）の打ち合わせさせていただきます。
　
※ご連絡方法のご希望がございましたら、寄附の際、備考欄に記載していただけるとスムーズです。
　
※お申し込みの前にご相談や確認事項がございましたら、サービス提供事業者に直接ご連絡をお願いいたします。
2.墓参代行の希望時期をお知らせください。
　　
※作業日ご希望の場合、3日間の期間指定で承ります。
(例)10月3日が命日のため、10月1日〜3日に作業希望　　
※お時間指定は不可とさせていただきます。
　　
※春彼岸・お盆・秋彼岸は、作業日希望不可とさせていただきます。
（お盆や彼岸期間内で弊社都合で作業させていただきます）　　
※悪天候等で作業ができない場合は日程を変更させていただく場合がございます。
3.サービス提供事業者で作業を実施します。
4.作業終了後に写真付きの報告書を送付させていただきます。
　・メールもしくは郵送にて対応させていただきます

【お問い合わせ先】
株式会社 花の店サトウ電話：024-558-9350　FAX：024-558-9347メール：info@hananomisesato.jp

《ご留意事項》

※対象：福島市内の墓地・1坪程度の墓地であること。

※サービス提供事業者による代行サービス実施可能墓地であるかは、お申込み前にお客様側でご確認をお願い致します。
（訪問時に代行サービス不可となった場合、返金は致しかねます）
※お墓の場所の確認のため、手書き等で墓地内地図をご準備いただきます。

※場所の特定が困難な場合は、作業日に現地から電話やビデオ通話等で確認させていただきます。
（携帯電話番号を必須とさせていただきます） 下記「注意事項」をご確認の上、お申込みをお願いいたします。


【発送に関する注意事項】

●沖縄・離島には発送できません。

●登録完了後の転居、または配送予定時期にご不在の期間がある場合は、事前に下記までご連絡をお願いいたします。
（寄付完了後のふるさと納税サイトマイページ内での住所変更手続きでは、当協会まで新しいご住所情報等が反映されません）
●到着後すぐに内容物のご確認をお願いします。
万が一ひどい傷み等があった場合は、返礼品到着の翌日まで（土日の場合は翌月曜日まで）に寄付者様名と返礼品番号を記載の上、下記まで電子メールにてご連絡ください。
その際、当該返礼品の写真をご一緒にお送りくださいますようご協力をお願いします。
今後の発送などの業務改善のための参考とさせていただきます。
　　福島市観光コンベンション協会 宛 E-mail：furusato@f-kankou.jp
●配達時間指定がある場合は備考欄に、下記より選びご記入下さい。
　

【午前中　14時〜16時　16時〜18時　18時〜20時　19時〜21時】
　
※災害、交通事情等により、ご希望に沿えない場合があります。

●返礼品梱包物または同封書類等に、「ふるさと納税返礼品」の記載が入ることがあります。
贈答用として、それらの記載を取り除く、「のし」や「包装」の対応、発送伝票の品目表示の削除等の対応はしておりませんので、予めご了承ください。

●次のような場合、再送付は致しかねますで、予めご注意ください。
・長期不在や転居等により配達業者の保管期限内にお受け取りいただけなかった場合 ・寄付者様のご都合等で、発送後の果物等の返礼品の痛み/腐りが発生した場合 ・ご不在時、配送業者での保管期限を過ぎて返送された場合

【お礼の品について】

●画像はイメージです。

●不作や自然・人的災害等により配送が困難となった場合は、代替品（別の果物や加工品）等に振り替えてのご対応となる場合がございます。

●甘さや硬さなど、個人の感覚を理由とする交換・再送は致しかねます。
・ふるさと納税よくある質問はこちら ・寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
あらかじめご了承ください。
　 入金確認後、注文内容確認画面の

【注文者情報】
に記載の住所にお送りいたします。
発送の時期は、寄付確認後10日以内を目途に、お礼の特産品とは別にお送りいたします。
商品説明 名称 No.1993墓参代行サービス　献花と焼香コース(1回訪問) 内容量 献花と焼香コース(1回訪問) 事業者 株式会社花の店サトウ