・ふるさと納税よくある質問はこちら ・寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
あらかじめご了承ください。
・ご要望を備考に記載頂いてもこちらでは対応いたしかねますので、何卒ご了承くださいませ。
・寄付回数の制限は設けておりません。
寄付をいただく度にお届けいたします。
商品概要 JR北海道内の在来線特急列車の普通車自由席及びジェイ・アール北海道バス（一部路線を除く）が7日間乗り降り自由なきっぷです。
普通車指定席も6回まで利用できます。
　本フリーパスはご利用日から「7日間」有効です。
フリーエリア外への乗車は別に運賃・料金が必要です。
指定席を7回以上またはグリーン車の利用は別に料金が必要です。


【ご利用の流れ】
1.フリーパスご利用希望日を下記コールセンターへご連絡ください。
　JTBふるぽ・ふるさと納税コールセンター／050-3146-8255　
※年中無休　10:00−17:00（1/1〜1/3は除く）
※その際、寄附時にご連絡している注文番号をご準備ください。
2.1のご希望日をご連絡いただいた後、約2週間後にJR券がお手元に届きます。


【留意事項】
・こちらはJRフリーパスチケットが送られてくるのではなく、発券できる権利となります。
・なお、チケット発送にはお電話を頂いた後、2週間ほどお時間を要しますので、ご連絡の際は余裕をもってお願いします。
・利用日の2週間前でのお申し込みは受付出来かねますのでご了承くださいませ。
・申込時にはフリーパスの「ご利用開始日」を及び「ご利用者様氏名」をご連絡いただく必要があります。
・フリーパスのご利用は寄附者様、および2等身内のご親族に限ります。
　（券面にご利用者様の名前を記載したうえで発送いたします。
他者への譲渡はできません。
） ・返礼品申込は受領後1年以内にご利用いただくようお願いします。
1年を過ぎますと発券できません。
・使用開始前後を問わず払戻はできません（輸送障害等によりご利用できなかった場合を含みます）。
・遅延・運行不能等の場合でも、有効期間の延長はできません。
・換金・転売はできません。
・指定席をご希望の場合は、フリーパス到着後に、駅窓口等で指定席の予約をする必要があります。
・フリーパスのご利用は寄附いただいた日（入金手続きが完了した日）から1か月後以降となります。
　ただし、4月27日〜5月6日、8月10日〜8月19日、12月28日〜1月6日はご利用になれません。
　詳しくは下記サイトをご確認ください。


【JR北海道HP】
内容量・サイズ等 北海道フリーパス　1枚 配送方法 常温 事業者情報 事業者名 JTB
※問い合わせ先はコールセンターとなります。
連絡先 050-3146-8255 営業時間 10:00-17:00　
※コールセンターの営業時間となります。
定休日 1/1〜1/3 　　
※コールセンターの営業時間となります。
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（1）地域振興施策
（2）赤れんが庁舎改修事業
（3）観光振興施策